مرجوع کردن کالا

• مشخصات اعلام شده در سایت مهرتات با مشخصات واقعی محصول تحویلی مطابقت نداشته باشد.
• محصول خریداری شده از لحاظ قیمت در همان روز با سایر فروشگاه های معتبر، اختلاف فاحش داشته باشد.
نکته: با توجه به نوسان بازار، اختلاف قیمت جزئی مدنظر فروشگاه مهرتات نبوده و این شرط مخصوص اختلاف قیمت چشمگیر می‌باشد.
• محصول مورد نظر اصل نباشد و این مورد توسط افراد ذی صلاح تایید شود.
• گارانتی اجناس خریداری شده نامعتبر باشد.
• کالای تهیه شده آکبند (نو) نباشد یا با وجود نو بودن دارای ایراد باشد.
نکته ۱: چنانچه مشمول استفاده از این بند هستید می‌بایست کالای خریداری شده را به گارانتی مربوطه ارسال نمایید.
• مدت زمان ارسال سفارش شما توسط فروشگاه تا ۷۲ ساعت می‌باشد، در صورتی که بعد از ۷۲ ساعت کد پیگیری مرسوله دریافت نکردید می‌توانید با هماهنگی فروشگاه سفارشتان را لغو کنید.

با توجه به موارد بند الف، اگر قصد مرجوع کالا را داشتید:

• چنانچه پس از رسیدن محصول قصد عودت محصول را داشتید، باید توجه داشته باشید که فقط کالاهایی قابل عودت هستند که بسته‌بندی و پلمپ محصول باز نشده باشد و جعبه فاقد پارگی و خرابی باشد.
• هزینه ارسال و عودت به عهده خریدار می‌باشد.
• در زمان درخواست مرجوع کالا قیمت محصول نباید نسبت به زمان خرید پایین‌تر باشد که در این صورت مابه‌تفاوت کم شده، قیمت جدید محاسبه می‌شود.
• وجه کالای عودت داده شده فقط به حساب مبدا قابل برگشت است.
• مدت زمان واریز وجه به حساب مبدا ۵ روز کاری می‌باشد.